Door CEO Maximo Ibarra

In het hart van een verbonden wereld

Elke dag weer zorgen nieuwe technologieën voor nieuwe mogelijkheden. Voor KPN en voor Nederland. En dit is nog maar het begin. Voor mij persoonlijk is dit jaar ook een startpunt. Ik nam de rol van CEO op mij in april 2018. Ik ben er trots op dat ik deel mag uitmaken van dit geweldige bedrijf, met zijn sterke reputatie, solide financiële positie, vakbekwame mensen en toonaangevende positie wat betreft duurzaamheid.

We hebben een aantal initiatieven en activiteiten opgestart om de strategie van KPN vorm te geven voor de periode 2019-2021. We positioneren KPN als een toekomstbestendig, hoogwaardig en gestroomlijnd telecombedrijf met een sterk, kwalitatief aanbod in klantenrelaties op de zakelijke en consumentenmarkt. We willen de beste geconvergeerde en slimme infrastructuur ontwikkelen, de beste klantervaring en winstgevende dienstverlening bieden, en de vereenvoudiging en digitalisering van ons bedrijf versnellen: dat is mijn belangrijkste boodschap. Om deze nieuwe strategie voor te leggen aan onze medewerkers, heb ik alle KPN-kantoren in Nederland bezocht om ideeën op te doen en feedback te vragen aan onze mensen. Dat was zeer waardevol, want het zijn de mensen die het bedrijf – en het verschil – maken. Nu onze strategie duidelijk is, kan iedereen zich richten op de uitvoering. Dat is tenslotte het beste recept voor succes.